Ubicación
¿Dónde está y cómo llegar?
Tu negocio
en Google.
Haz que te encuentren.
Haz que te elijan.
SIGUE LA PRESENTACIÓN EN TU CELULAR
ESCANEA EL CÓDIGO CON TU CÁMARA
COMUNICACIÓN × PRESENCIA DIGITALDESLIZA PARA DESCUBRIR ↓
Hoy vamos a buscar dónde comer.
Abre ChatGPT, Gemini u otra herramienta de IA que permita consultar información actual. Hagamos una búsqueda como la haría un cliente.
PRUEBA DESDE TU CELULAR
Recomiéndame tres cafeterías en Polanco, Ciudad de México, donde pueda trabajar con mi computadora. Incluye ubicación, horarios y calificaciones. Si un dato no está confirmado, indícalo.
Asistente de IA
DEMOSTRACIÓNAsistente
Para ayudarte a elegir un lugar, puedo comparar aspectos como:
Ubicación¿Dónde se encuentran las opciones?
Horarios¿Cuándo están abiertas?
Reseñas¿Qué opinan sus visitantes?
Escribe tu pregunta...
Interfaz ilustrativa · Las respuestas reales dependen de la herramienta y sus fuentes.
¿Por qué te recomendó esos negocios?
Información
¿Qué ofrece y cuándo abre?
Reputación
¿Qué cuentan sus clientes?
Presencia
¿Qué información pública tiene?
Las herramientas de IA emplean diversas fuentes y pueden ofrecer respuestas distintas. Un Perfil de Empresa no garantiza aparecer en sus recomendaciones.
¿Y si el siguiente negocio fuera el tuyo?
Tu negocio.
Su información.
Tu control.
El Perfil de Empresa de Google permite administrar cómo aparece un negocio elegible en Google Search y Maps.
¿Ya apareces en Google?
Busca antes de crear: quizá debas reclamar un perfil existente.
¿Qué puedes administrar?
Nombre, categoría, horarios, ubicación, contacto y fotografías, entre otras funciones.
¿Cuánto cuesta?
La herramienta es gratuita. La verificación depende de los métodos que ofrezca Google.
De cero
a tu perfil.
Seguimos el proceso en una computadora real. Esta guía acompaña cada paso, sin sustituir la interfaz de Google.
NEGOCIO NUEVO
Un negocio real elegible, con autorización del propietario.
- 01Acceder a Google Business Profile
- 02Comprobar que no exista una ficha previa
- 03Introducir nombre y categoría
- 04Seleccionar tipo de negocio
- 05Definir ubicación o área de servicio
- 06Añadir teléfono y sitio web, si corresponde
- 07Revisar las opciones de verificación
- 08Conocer el panel de administración
Un perfil listo para administrar.
Ahora exploramos las herramientas de un negocio ya configurado.
NEGOCIO VERIFICADO
Una ficha preparada previamente con permiso de administración.
- 01Localizar el perfil desde Google
- 02Revisar y actualizar información
- 03Gestionar horarios y contacto
- 04Incorporar fotografías reales
- 05Mostrar productos o servicios disponibles
- 06Consultar y responder reseñas
- 07Explorar estadísticas disponibles
- 08Crear una rutina de mantenimiento
ABRIR GOOGLE BUSINESS PROFILE ↗
La verificación puede requerir pasos adicionales y no necesariamente termina durante el taller.
Configurar es el comienzo. Comunicar es la diferencia.
Cuenta qué haces con claridad.
Descripciones precisas, servicios y datos útiles para quienes todavía no te conocen.
Muéstrales lo que encontrarán.
Imágenes reales que representen productos, instalaciones y experiencias.
Escucha y responde.
Las reseñas también son conversaciones públicas con tus clientes.
Que te encuentren es el principio.
Que te elijan es el objetivo.
Revisa la información de tu negocio, mantén tus contenidos al día y construye confianza desde cada punto de contacto.
CONSULTAR AYUDA OFICIAL ↗